よくある質問
使い方
Q. 目標はどうやって作るのですか？
A. ホーム画面の目標リストから、
Q. 相棒の旅は、どれくらいで帰ってきますか？
A. 旅の長さは数時間です。
Q. 目標ができない日が続いても大丈夫ですか？
A. 記録が途切れても、
料金と解約
Q. 無料でどこまで使えますか？
A. 毎日の目標、
Q. プレミアムを解約するにはどうすればいいですか？
A. 端末の「設定」アプリで、
Q. 年額プランの無料トライアルについて教えてください。
A. 年額プランには、
コイン
Q. コインは買えますか？
A. 買えません。
データと引き継ぎ
Q. 記録した内容は、ほかの人に見られますか？
A. 見られません。
Q. アカウントやデータを削除できますか？
A. アプリ内の設定から、
Q. 機種変更をしたら、データは引き継げますか？アプリを入れ直した場合はどうですか？
A. どちらも引き継げます。
健康について
Q. モフタビは医療のアプリですか？
A. いいえ。モフタビは、診断・治療・予防やカウンセリングを行うものではなく、医療の代わりにはなりません。日々のセルフケアを静かに手伝うアプリです。心身の不調が続くときは、本アプリに頼らず、医療機関や外部の相談窓口に相談してください。
Q. 子どもでも使えますか？
A. 16歳未満の方はご利用いただけません。
お問い合わせ
Q. 問い合わせはどこからできますか？
A. モフタビ公式サイトの「お問い合わせ」ページから、フォームでご連絡いただけます。不具合のご連絡のときは、使っている端末の種類と、アプリのバージョンを本文にあわせて書いていただけると、確認がスムーズです。